클럽 회장은 모든 클럽 임원의 조정자로, 전체적인 클럽 전략의 설계자이며 외부 행사에서 클럽의 대표자입니다.
클럽 내 리더십 역할
Agora에서는 임원 자리를 오로지 관리자나 담당자 자리가 아닌 리더십 자리로 여깁니다. 다음 역할들은 서로 많은 차이가 있습니다.
- 단순한 담당자 역할은 다른 사람의 전략을 수행하기만 하면 됩니다. 예를 들어 어떤 단체의 본부에서 모든 일을 결정해 임원에게 수행하도록 위임할 수 있습니다. 그 임원은 본부에 수행 상황을 보고하는 사람입니다.
- 단순한 관리자 역할은 좀 더 자유롭지만 순전히 운영 부분에서만 리더십이 존재합니다. 규칙이나 규정, 운영 절차 등을 만들거나, 측정 가능한 목표를 만들거나, 진행 상황을 추적하는 등의 일을 할 수 있습니다.
- 마지막으로 리더십 역할은 더 큰 그림과 비전을 제공하고, 자신이 속한 팀에게 그 비전을 이룰 수 있도록 영감을 줍니다. 좋은 리더가 좋은 관리자이기까지 하면 더할 나위 없지만, 관리 임무를 위임한다면 꼭 그렇지 않아도 됩니다.
서번트 리더십
오늘날에 존재하는 리더십에는 여러 가지 스타일이 있습니다. 전제적 지도자부터(리더가 모든 결정을 내림) 거래적 리더(성과와 결과물에 집중하는 리더십), 자유방임형 리더(구성원 각자가 원하는 일을 하도록 함)까지요. 이들이 모두 동등하게 효과적이지는 않은데, 이와 함께 더 자세한 것은 Agora 리더십 과정에서 다루기로 하겠습니다.
Agora 클럽은 타인을 섬김으로써 최고의 리더십을 발휘할 수 있다는 관점을 갖고 있습니다. 이는 현대 리더십 이론에서 "서번트 리더십"이라 불립니다. (용어 자체는 이미 1970년대에 로버트 K. 그린리프(Robert K. Greenleaf)에 의해 만들어졌지만요.)
서번트 리더십이란 타인을 북돋고 성장시키는 것, 겸손과 진정성, 그리고 수용성과 관리 의사를 표현하는 것, 또 방향을 제시하는 것을 통해 입증되는 것입니다. 자아실현, 긍정적인 직업의식, 성과, 지속 가능성 및 기업의 사회적 책임에 대한 강력한 조직적 집중을 장려하는 중재 과정에서 가장 중요한 것으로는 양질의 쌍방향 관계, 신뢰, 그리고 공정함을 꼽을 수 있습니다.더크 반 디렌동크(Dirk van Dierendonck), 에라스무스 대학교(Erasmus University) - 경영 저널 제37권 제4호, 2011년 7월, 1228-1261쪽
서번트 리더십은 단순하게 도덕적으로 좋은 생각이기만 한 것은 아닙니다. 이러한 증가된 조직 효율성과 발전에 관련된 많은 연구가 있습니다. 예를 들어 이 링크와 이 링크를 참고해보세요.
이러한 관점에서 좋은 리더들은 무엇을 할까요? 2008년에 로버트 린든(Robert Linden)과 동료들은 이 리더십 스타일의 핵심을 상세히 표현하는 9가지 관점을 제시했습니다.
리더십 관점 |
내용 |
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감정적 회복 |
타인의 개인적 우려에 민감성을 띠는 행위 |
커뮤니티 가치 창조하기 |
커뮤니티를 돕는 것에 대한 의식 있고 진솔한 관심 |
개념화 능력 |
조직과 주어진 임무에 대한 지식을 갖춤으로써 타인, 특히 가장 가까운 팔로워들을 효율적으로 지원하고 돕는 자리에 있는 것 |
북돋우기 |
문제 상황을 인지하고 해결함으로써 타인, 특히 가장 가까운 팔로워들을 격려하고 대비시켜 주는 것으로, 업무 완수 시점과 방법을 결정하는 것도 포함함 |
성장 |
하급자가 성장하고 성공할 수 있도록 돕는 것, 지원과 멘토링을 통해 타인의 경력 성장과 발전에 대한 진솔한 관심을 보이는 것 |
하급자 우선하기 |
타인의(특히 가장 가까운 팔로워들) 업무에 필요한 것을 충족하는 것이 자신의 최우선 순위임을 말과 행동을 통해 확실히 보여주는 것 (이러한 원칙을 가진 상급자들은 종종 하급자가 처한 문제 상황을 돕기 위해 자신의 업무를 중지할 것입니다.) |
윤리적으로 행동하기 |
타인과 열린 마음으로 공정하고 정직하게 교류하는 것 |
관계 |
가장 가까운 팔로워들과 장기적 관계를 쌓는 데에 주안점을 두고, 조직에 있는 타인을 알아가고 이해하며 돕는 데에 진솔한 노력을 기울이는 행위 |
섬기는 자세 |
자타 공인으로 자신의 희생이 따르더라도 타인을 먼저 섬기려는 사람으로서 정의되려는 방식 |
("서번트 리더십: 다차원적 측정과 다층적 평가 개발" 린든 외, 리더십 계간지 제19권 제2부, 2008년 4월)
클럽 비전과 클럽 전략
클럽 회장에게는 클럽과 멤버를 어디로 이끌려 하는지, 1년 임기 끝이 어땠으면 하는지, 어떤 전략으로 그러한 결과를 얻을 것인지에 대한 비전이 있어야 합니다. 이와 관련해 서번트 리더십은 특히 더 적절한데, 왜냐하면 전략은 모두 클럽과 멤버들을 위한 것이어야 하기 때문입니다. 그들을 어떻게 성장시키고 강하게 할지 돕기 위해서 말이죠. 비전 선언을 통해 클럽의 현 위치와 달성하고 싶은 것을 간략히 정리해 소통합니다.
비전 선언은 다음과 같아야 합니다.
- 간결할 것
- 명쾌할 것
- 영감을 줄 것
- 도전적일 것
- 모든 멤버들에게 의미가 있을 것
이는 다음과 같이 간단해도 됩니다.
우리는 이 도시에서 가장 친근하고 따뜻한 배움터입니다.
비전 선언을 만들 때 다른 Agora 클럽의 맥락에서만 생각하지 마세요. (예를 들어 "가장 많은 인원수를 가진 고급 공개연설 클럽이 되고 싶습니다" 또는 "Agora 내 대회에서 가장 많은 상을 타고 싶습니다"처럼요.) 이에 덧붙여 클럽이 속한 지역사회와의 관계에 대해서도 생각해 보세요.
좋은 리더는 영감을 준다는 점을 기억하세요. 클럽이 당신의 비전 선언을 "믿어야" 합니다.
비전 선언과 클럽 전략은 Agora의 목표 및 규정과 동일한 선상에 있어야 합니다. 또한 핵심 원칙 중 어느 것과도 모순이 있어선 안 됩니다.
모든 클럽에 보편적으로 적용할 수 있는 "모든 상황에 들어맞는" 전략이란 없습니다. 각 클럽은 서로 다르며 멤버들이 요구하는 것도 다릅니다.
임원 팀 조정자
회장은 클럽 임원의 조정자로서 발생할 수 있는 모든 갈등을 해결할 수 있도록 중재하고, 임원이 장기간 동안 자신의 자리를 비워야 한다면 임시로 후임자를 지정해야 합니다.
임원이 임기 중 2개월 미만으로 제 역할을 할 수 없다면, 물론 후임을 정해도 되지만 해당 책임을 다른 임원들이 분담해도 됩니다. 그러나 그 이상 자리를 비워야 한다면 후임자를 선출하는 선거를 가져야 합니다.
클럽 연락책
회장은 Agora 스피커스 인터내셔널 재단과 클럽 사이를 잇는 다리 역할을 할 책임이 있습니다.
특히 규칙, 안내 사항, 프로그램 개선, 변화 등 업데이트 사항을 최신으로 유지해야 합니다. 보통 이는 공식 그룹과 이메일을 통해 등록된 임원 모두에게 전달됩니다. 재단은 매우 동적이고, 항상 새로운 활동과 역할을 추가하며 온라인 관리 시스템을 확장하고 있습니다. Agora에서 한 달 이상 아무런 이메일이 없다면 부디 이메일 스팸 보관함을 확인하시고, Agora 본부에 제출한 이메일 주소가 정확한지 확인해 주시길 바랍니다.
또한 회장은 클럽과 해당 국가 내 Agora 관리자, 특히 Agora 대사를 잇는 다리가 돼야 합니다.
클럽 대표자
클럽 회장은 대표 역할도 수행하며, 각종 행사에서 외부 단체나 대중매체를 대상으로 클럽을 대표해 연설합니다.
한 집단을 대표할 때는 당신이 동의하는 사안이든 그렇지 않든 해당 집단의 생각과 입장을 대변해야 함을 부디 기억해 주세요. 클럽 대표로서 연설할 때는 자신의 입장에서만 얘기할 때와는 다른 역할을 맡는 것입니다.
클럽 예산
클럽이 어떠한 기금을 관리하는 경우(회비나 다른 출처 어디에서 왔든 상관없이) 임기 시작 시점의 클럽 예산과 임기 끝 시점의 잔고 정보를 멤버들에게 제시해야 합니다.
클럽 예산에는 클럽 기금이 어떻게 쓰일 것인지, 그리고 어떤 출처에서 수입을 얻을 것인지 표기돼야 합니다. 회장에게는 클럽의 비전과 전략을 반영하는 예산을 설정할 책임이 있습니다. 이때 또한 나머지 임원 팀이 요구하는 사항과 의견을 반드시 고려해야 합니다. 예산은 내부 클럽 민주주의 항목에 나와있듯, 클럽 멤버들의 투표를 통해 승인돼야 합니다.
다른 책임 사항
마지막 순서이나 다른 순서만큼 중요한 것으로, 클럽 회장은 다음과 같은 부가적인 권한을 갖습니다.
- 임기가 끝난 클럽 임원 팀을 다시 꾸리기 위한 선거 소집
- 클럽 내 중요한 문제에 대해 투표하는 시간 마련
- 클럽 기금 사용 허가 (클럽 회계 담당자와 함께)
- 온라인 클럽 관리 시스템 상 클럽 데이터 관리