导师辅导和教练训练有些共同特点:
- 都需要学员/客户的高度承诺。
- 都着重于提升学员/客户的未来前景。
- 都需要高度人际互动。
- 都要给予反馈和建议。
二者也有不同之处:
辅导 | 训练 | |
---|---|---|
时长 | 根据参与者决定 | 基于成果 |
范围 | 注重建立信任关系、形成改进循环 | 重达成具体的目标(但信任也很重要) |
方法 | 取决于参与者 | 取决于要达成的目标 |
关系性质 | 互利 | 严格的专业关系 |
开放程度 | 保密 | 取决于形式,可以公开也可以保密 |
方向 | 由学员选择 | 双向选择 |
形式 | 通常不正式 | 使用正式结构 |
主题相关专家 | 导师 | 客户 |
过程专家 | 导师 | 教练 |
期待 | 常规技能发展 | 达到某一水平 |
话语分配 | 导师比学员讲话多 | 客户讲话比教练多 |